Stiefgoed, gevestigd aan de Albionstraat 10 5047 SJ te Tilburg en de gelicenseerde Stiefgoedcoaches zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
- Heije-Jansen is de Functionaris Gegevensbescherming van Stiefgoed en zij is te bereiken via patricia@stiefgoed.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Stiefgoed verwerkt je persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Bij insturen van een online algemeen contactformulier:
- voor- en achternaam;
- woonplaats;
- telefoonnummer;
- emailadres;
- inhoud vraag of opmerking wat mogelijk persoonsgevoelige informatie bevat.
Bij online inschrijven voor de nieuwsbrief:
- voor- en achternaam;
Bij online aanvraag van gratis producten:
- voor- en achternaam;
- emailadres;
- woonplaats;
Bij gebruik van de app mijnstiefgoed.online:
- voornaam;
- emailadres;
- geboortejaar;
- aantal eigen kinderen, diens geslacht en geboortejaar.
Informatie die door appgebruikers wordt ingevuld en opgeslagen als antwoord op huiswerkvragen gedeeld via de app mijnstiefgoed.online is alleen in zijn volledigheid toegankelijk voor de gelicenseerd Stiefgoedcoach die is gekoppeld aan de appgebruiker. Na anonimisering kan deze informatie worden opgenomen ten behoeve van dataverzameling bestemd voor wetenschappelijk onderzoek.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website Stiefgoed.nl en Stiefgoed.be, maar ook de app mijnstiefgoed.online heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via patricia@stiefgoed.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Stiefgoed verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van online gestelde vraag of verzoek.
- Het koppelen van hulpvrager aan hulpbieder
- Het afhandelen van klachten
- Het informeren over onze (wijziging in) dienstverlening
- Je te mailen om zodoende onze dienstverlening optimaal te kunnen uitvoeren.
Geautomatiseerde besluitvorming
Stiefgoed neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit. Stiefgoed gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:
- Webapp mijnstiefgoed.online: notificaties bij wijzigingen in jouw mijnstiefgoed.online omgeving.
- WordPress, website, beheren van de website en berichten worden via de website doorgestuurd naar info@stiefgoed.nl of direct naar gelicenseerd Stiefgoedcoach van jouw keuze.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Stiefgoed bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
Bij websitecontact zonder gebruik webapp mijnstiefgoed.online:
- (Categorie) persoonsgegevens > Bewaartermijn > Reden
- Personalia > Duur van de overeenkomst + 12 maand > Nodig voor administratieve doeleinde
Bij websitecontact met gebruik webapp mijnstiefgoed.online:
- Personalia > Blijven in zijn geheel bewaard zolang er nog informatie wordt uitgewisseld tussen appgebruiker en gelicenseerd Stiefgoedcoach door middel van de webapp.
- Personalia > 5 jaar na laatste informatie uitwisseling wordt de uitgewisselde informatie geanonimiseerd gearchiveerd of eerder op verzoek van de eigenaar personalia.
- Geanonimiseerde data > wordt onbeperkt bewaard.
Delen van persoonsgegevens met derden
Stiefgoed verkoopt jouw gegevens die zijn opgehaald via website Stiefgoed.nl en Stiefgoed.be, maar ook via de app mijnstiefgoed.online niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen jou en de gelicenseerd Stiefgoedcoach of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Mocht het zo zijn dat bedrijven jouw gegevens verwerken in onze opdracht, dan sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Stiefgoed blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Stiefgoed gebruikt alleen technische en functionele cookies of vergelijkbare technieken. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf die zijn opgehaald via de website of app en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@stiefgoed.nl
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Stiefgoed zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.
Stiefgoed wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Stiefgoed neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via patricia@stiefgoed.nl